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三得利年內兩次因食安問題召回   中國市場擴張或受阻

2019-11-18 07:44:21 來源:長江商報

    長江商報記者 陳妮希

    近日,日本知名飲料生產商三得利宣布,因其部分飲料產品中殘留微生物,緊急召回170萬瓶紅茶飲料,引發市場關注。

    這已是三得利年內第二次因食安問題召回產品,這對于利潤正在下滑的三得利而言,無疑是場嚴峻的考驗。

    從三得利全球市場運營情況來看,三得利已經陷入增收不增利的怪圈。2018年,三得利控股全年營收為25173億日元,上年為24203億日元,同比微增;全年凈利潤1402億日元,上年為2114億日元,出現大幅下滑。

    而且,對于在“重振”中國市場的重要節點而言,兩次越過食品質量安全紅線,三得利在華擴張似乎顯得更加困難。

    170萬瓶紅茶飲料存在微生物被召回

    此前,曾有媒體報道,有消費者表示三得利紅茶飲料“喝起來有點酸”,外表可見紅茶和牛奶是分離的。

    對此,三得利方面指出,“由于包裝材料中存在微生物,使產品味道改變,盡管目前尚未確認對健康的損害,但公司還是決定自行收集目標批次。”據悉,本次召回的產品為三得利500毫升的紅茶塑料瓶裝飲料,共涉及170萬瓶, 有效期為2020年8月、工廠特定符號為JJ的500毫升紅茶飲料。

    紅茶中存在微生物有何影響?一位生物研究相關人員在接受長江商報記者采訪時指出:“這得看具體是什么微生物,否則很難判斷。”

    中國品牌研究院研究員朱丹蓬在接受長江商報記者采訪時認為:“微生物殘留說明企業在產業端上存在紕漏。不同的產品在切換的時候會經過多個管道,如果任何一個環節清洗出現紕漏,都有可能出現微生物,說明三得利在質量內控體系方面還需進一步的加強。”

    長江商報記者注意到,此次召回產品未涉及中國市場。“雖然召回事件不涉及中國,但對于三得利的品牌傷害、銷量影響,渠道商信心、消費者粘性還是造成很大影響和損失。”朱丹蓬說。

    曾因虛假宣傳被罰136.75萬

    這并非三得利首次召回事件。本次召回,已經是三得利旗下產品在2019年第二次出現食安問題。

    長江商報記者梳理發現,在今年5月,日本三得利蒸餾酒業(東京)宣布,將自主回收約28萬瓶700毫升裝的瑪麗寶椰子酒。廠家認為,可能是由于西班牙制造廠家生產的設備出現故障,致使一部分瓶子破損后的碎玻璃混入其中。

    除了觸及食品安全警戒線,在中國市場,三得利曾因虛假宣傳被罰款136.75萬元。2010年5月,三得利(上海)食品貿易有限公司于開始經銷三得利“甘零”烏龍茶產品,并分別通過電視廣告及平面廣告使用“零卡路里”概念進行廣告宣傳。但經農業部食品質量監督檢驗測試中心(上海)檢測顯示,三得利“甘零”烏龍茶每瓶卡路里含量為19120卡路里。“零卡路里”的宣傳已構成虛假宣傳,工商部門依法對其作出了責令停止發布,并以等額廣告費用在相應范圍內公開更正消除影響,罰款人民幣約136.75萬元的行政處罰。

    中國品牌研究院研究員朱丹蓬對長江商報記者分析:“零卡路和消費端的核心需求和訴求是高度匹配的,三得利占了先機,隨著烏龍茶產品推廣以及線上渠道沉淀之后,品牌整體在華成績還是向上的。但是三得利的重度消費人群主要集中在華東,它的推廣力度以及整個團隊建設網絡建設運營還不行。在此背景下,又出現多次食品安全問題和被罰的情況,品牌在華發展將受到影響。”

    中國市場擴張備受挑戰

    作為日本飲料屆巨頭,日本三得利株式會社創立于1899年,早在1929年就開始威士忌的銷售,開拓了日本洋酒文化之先河。

    1984年,三得利正式進入中國市場,它的第一個項目就是投資5000萬美元在江蘇省連云港市建立的第一個中外合資啤酒廠——中國江蘇三得利食品有限公司。1996年,在上海創立了啤酒、飲料事業,其產品上市三年,便獲得了廣泛的好評。尤其是三得利啤酒,自1999年起連續多年榮獲上海啤酒行業的銷量冠軍,2000年起連續四年被評為上海市場暢銷品牌,并自2001年起連續三年被評為上海市名牌產品。

    上周,長江商報記者在三得利授權的電商平臺天貓店搜索發現,三得利旗下銷量最好是無糖烏龍茶系列電商裝,月銷量近三萬箱,每箱18瓶。這個產品有個很顯著的特點,主打無糖,是市場上比較少見的,因此收獲了一批用戶和口碑。不過,無糖系列注定是小眾市場,發展空間有限。除此之外,目前市場上卻很少見到三得利相關產品,其官網主打的“涼茶”飲料以及濃咖啡飲料“八度奢”等產品,在全國認知度并不算高,未來產品矩陣布局及銷量擴充仍有不小壓力。

    “三得利全國化運營確是比較慢。”朱丹蓬也坦言。三得利進入中國這些年,在上海口碑與業績極佳,但卻始終難以走出上海,做大區域市場。三得利曾在2012年和青島啤酒“試婚”,然而,事與愿違,三得利在華銷售渠道難以鋪開,不僅啤酒市場難撐大局,就連飲料業務也表現平淡。2014年三得利向匯源果汁出售飲料業務,2015年三得利將逾8億甩賣與青島啤酒合資公司,似乎有意淡出中國市場之意。

    長江商報記者在三得利中國官方微博看到,在2013年4月8日之后,三得利微博幾乎陷入“休眠狀態”,時隔五年未有一條動態。直至2018年9月3日,三得利中國微博才再次更新一條關于三得利食品天貓官方旗艦店開始試運營的消息。

    并且,三得利開始布局健康產業。在中國市場,該公司通過三得利香港投資有限公司與中信信托有限責任公司成立信三得利商貿有限公司,進行健康食品的銷售。2018年10月,三得利旗下品牌三得利健康與京東全球購進行了合作。

    種種動作似乎意味著三得利欲重新擴張中國市場,然而,節骨眼上突發兩次食品安全問題,三得利中國市場將受到更加嚴峻的挑戰。


責編:ZB

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